Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über unsere Produkte und Bestellungen wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Dextro Energy?
Ab einem Bestellwert von 25,00 € liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands. Bei einem geringeren Bestellwert berechnen wir eine Pauschale von 4,95 €.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
In der Regel verlässt Ihre Bestellung unser Lager innerhalb von 24 Stunden. Die Lieferzeit durch unsere Versandpartner beträgt innerhalb Deutschlands üblicherweise 1-3 Werktage.
Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Sind die Produkte von Dextro Energy für Veganer geeignet?
Ein Großteil unserer klassischen Dextrose-Produkte ist vegan. Bitte prüfen Sie jedoch die spezifischen Inhaltsstoffe auf der jeweiligen Produktseite oder der Verpackung, da Rezepturen variieren können.
Wie kann ich meine Bestellung widerrufen oder Produkte zurückgeben?
Sie können ungeöffnete und originalverpackte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie hierfür unseren Kundenservice, um ein Retourenlabel zu erhalten.
Gibt es eine Mindesthaltbarkeitsgarantie für die Lebensmittel?
Wir garantieren bei Versand eine ausreichende Restlaufzeit der Mindesthaltbarkeit, damit Sie unsere Energieprodukte frisch und in bester Qualität genießen können.